AR / WebAR – Trải nghiệm thực tế ảo tăng cường

Cách thuyết phục tốt nhất về AR không phải là giải thích, mà là đưa điện thoại cho khách quét thử một mã và nhìn chiếc sofa hiện ra giữa phòng khách nhà họ, đúng kích thước, xoay được mọi góc. Khoảnh khắc “ồ” đó chính là lý do các thương hiệu đưa AR vào bán hàng: nó xoá khoảng cách giữa xem ảnh và cầm tận tay.

AR đã ra khỏi phòng thí nghiệm và vào tay người mua

Vài năm trước, AR còn là công nghệ trình diễn tại triển lãm. Giờ nó nằm sẵn trong mọi smartphone đời mới và người dùng Việt đã quen với các bộ lọc AR trên mạng xã hội. Điều thay đổi cuộc chơi cho doanh nghiệp là chi phí sản xuất một trải nghiệm AR đã xuống mức chiến dịch marketing tầm trung hoàn toàn với tới được.

WebAR: rào cản cài app biến mất

Trước đây muốn xem AR phải tải app – và đề nghị khách cài app chỉ để xem quảng cáo là đề nghị thất bại từ đầu. WebAR chạy thẳng trên trình duyệt: khách quét mã QR, trải nghiệm mở ra sau vài giây, không cài đặt gì. Tỷ lệ tham gia vì thế cao hơn hẳn AR trên app – lý do chúng tôi tư vấn WebAR cho hầu hết chiến dịch hướng người tiêu dùng.

Ứng dụng AR đang tạo hiệu quả kinh doanh thật

Ướm thử sản phẩm tại không gian của khách

Nội thất đặt thử vào phòng đúng tỷ lệ thật, sơn tường đổi màu theo từng mảng, kính mắt và trang sức ướm lên mặt qua camera. Khách nhìn thấy sản phẩm trong đời sống của chính họ – loại trải nghiệm giảm do dự khi mua và giảm cả tỷ lệ đổi trả vì “không giống hình”.

Bao bì biết kể chuyện

Quét vỏ hộp, câu chuyện thương hiệu hiện lên: video vùng nguyên liệu, nhân vật 3D hướng dẫn sử dụng, trò chơi tích điểm gắn với sản phẩm. Bao bì từ chỗ chỉ chứa hàng trở thành kênh truyền thông trả một lần, chạy mãi.

Sự kiện và triển lãm có lớp trải nghiệm số

Gian hàng có AR luôn là gian hàng đông người dừng lại. Mô hình nhà máy thu nhỏ hiện trên bàn, sản phẩm cỡ lớn không thể mang tới triển lãm được “bày” bằng phiên bản 3D kích thước thật – khách xem tận nơi mà chi phí vận chuyển bằng không.

Hướng dẫn kỹ thuật và đào tạo bằng AR

Hướng camera vào thiết bị, các bước lắp đặt, bảo trì hiện đúng lên từng bộ phận. Ứng dụng nội bộ này đang được các doanh nghiệp sản xuất quan tâm không kém mảng marketing.

Quy trình sản xuất một trải nghiệm AR

Từ ý tưởng, chúng tôi dựng kịch bản trải nghiệm, sản xuất mô hình 3D từ ảnh hoặc bản vẽ sản phẩm thật, lập trình tương tác, tối ưu để chạy mượt trên cả điện thoại tầm trung – chi tiết kỹ thuật quyết định thành bại mà người ngoài ngành ít để ý. Chiến dịch chuẩn mất khoảng ba đến sáu tuần tuỳ độ phức tạp.

Đo lường hiệu quả chiến dịch AR

Số lượt quét, thời gian trải nghiệm trung bình, tỷ lệ bấm sang bước mua hàng hoặc để lại thông tin – tất cả được đo và báo cáo. AR không phải để “cho vui”: mỗi chiến dịch cần một mục tiêu chuyển đổi rõ ràng, và chúng tôi thiết kế trải nghiệm xoay quanh mục tiêu đó.

Xem demo trực tiếp trên điện thoại của bạn

Nhắn cho chúng tôi, bạn sẽ nhận một mã QR demo để tự trải nghiệm WebAR trong 30 giây – cách đánh giá công nghệ này nhanh và thật hơn mọi bài giới thiệu.