AI Nội bộ doanh nghiệp – Trợ lý nội bộ, tri thức

Thử làm một phép tính nhỏ: mỗi nhân viên mất bao nhiêu phút mỗi ngày để tìm một biểu mẫu, hỏi lại quy trình duyệt chi, hay lục email cũ tìm quyết định đã ban hành? Nhân con số đó với cả công ty, bạn sẽ hiểu vì sao trợ lý AI nội bộ là dự án chúng tôi được hỏi nhiều nhất từ các doanh nghiệp trên 50 nhân sự.

Tri thức doanh nghiệp đang thất thoát mỗi ngày

Quy trình nằm trong file Word ở ổ chung, kinh nghiệm nằm trong đầu nhân viên lâu năm, quyết định nằm rải rác trong email và nhóm chat. Khi người cũ nghỉ việc, một phần tri thức đi theo họ. Nhân viên mới thì mất hàng tháng chỉ để biết hỏi ai về việc gì. Đây không phải lỗi của ai cả – đó là hệ quả tự nhiên khi công ty lớn lên mà tri thức không được tổ chức lại.

Trợ lý AI nội bộ làm được gì

Tra cứu quy trình, chính sách tức thì

Nhân viên gõ “nghỉ phép năm còn bao nhiêu ngày thì được cộng dồn” và nhận câu trả lời trích đúng từ quy chế hiện hành, kèm đường dẫn tới văn bản gốc để đối chiếu. Không còn cảnh hỏi HR những câu đã được trả lời hàng trăm lần.

Hỗ trợ nhân viên mới hoà nhập

Người mới có thể hỏi bất cứ điều gì mà không ngại làm phiền đồng nghiệp: cách xin cấp laptop, quy trình tạm ứng, sơ đồ phòng ban. Các doanh nghiệp chúng tôi triển khai đều ghi nhận thời gian hoà nhập của nhân viên mới rút ngắn rõ rệt.

Soạn thảo theo chuẩn công ty

Trợ lý giúp soạn email, tờ trình, biên bản theo đúng mẫu và văn phong nội bộ, vì nó được học trên chính tài liệu của bạn chứ không phải mẫu chung chung trên mạng.

Phân quyền: ai hỏi gì được trả lời nấy

Đây là điểm chúng tôi đầu tư kỹ nhất qua các dự án. Nhân viên kinh doanh không thể hỏi ra bảng lương, tài liệu ban giám đốc chỉ ban giám đốc truy vấn được. Hệ thống phân quyền đi theo cấu trúc sẵn có của doanh nghiệp, và mọi câu hỏi – câu trả lời đều có nhật ký để kiểm tra khi cần.

Dữ liệu nội bộ được bảo vệ ra sao

Tài liệu của bạn được lưu trong môi trường riêng, mã hoá khi lưu trữ và truyền tải, không chia sẻ cho bên thứ ba, không dùng huấn luyện mô hình công khai. Với doanh nghiệp yêu cầu cao, chúng tôi hỗ trợ phương án triển khai trên hạ tầng riêng của bạn.

Các bước triển khai

Tuần đầu: rà soát và gom nguồn tài liệu. Tuần hai đến ba: dựng hệ thống, phân quyền, chạy thử với một phòng ban. Sau đó mở rộng dần theo phản hồi thực tế. Đặt lịch demo, chúng tôi sẽ trình diễn trực tiếp trên một bộ tài liệu mẫu do chính bạn cung cấp.